Vigtig information vedrørende Covid-19 / Coronavirus.

Vi tager initiativer, så vores kunder og partnere oplever så få gener som muligt.

Som ansvarlig virksomhed påtager Hydrema Group sig også sit ansvar for at minimere spredningen af Covid-19.

Vi har derfor implementeret flere initiativer i vores afdelinger, som vil hjælpe med at reducere smittespredningen blandt vores kunder og kolleger.

De initiativer, vi har implementeret, betyder, at vi kan sikre den fortsatte drift af vores produktion, salg, service, reservedele og lagerorganisation.

Som kunde vil du fortsat kunne bestille reservedele og servicebesøg, ligesom salg af maskiner fortsætter som hidtil.

Disse foranstaltninger medfører dog nogle ændringer i vores forretningsprocesser.

For at minimere fysisk aktivitet har vi truffet følgende interne foranstaltninger:

• Alle fysiske møder mellem medarbejdere erstattes af telefon- og/eller videomøder.
• Al rejseaktivitet er indtil videre aflyst.
• Alle interne medarbejdere udfører deres opgaver fra deres hjemmearbejdsplads, hvor det er muligt.
• Al rejseaktivitet mellem vores afdelinger holdes på et absolut minimum.

For at opretholde driften af reservedelslager og værksteder er følgende foranstaltninger blevet implementeret:

• Kun medarbejdere, der arbejder på værkstedet, har adgang til værkstedet.
• Kun medarbejdere, der arbejder på lageret, har adgang til lageret.

Dette betyder for dig som leverandør, kunde eller partner, at du ikke har fysisk adgang til vores lagre og værksteder. Der vil være information om, hvordan du kommer i kontakt med relevante medarbejdere, på dørene til værksteder og lagre.

For at opretholde driften af salg og servicebesøg er følgende foranstaltninger blevet implementeret:

• Vi anbefaler, at kun vores tekniker befinder sig ved og omkring maskinen ved service og reparationer.
• Vi anbefaler, at personlig kontakt med vores tekniker holdes på et minimum.
• Fysiske salgsbesøg aflyses så vidt muligt. Disse gennemføres i stedet via telefon og mail.

I tilfælde, hvor personlig kontakt med kunder og leverandører er nødvendig, anbefaler vi, at alle parter følger sundhedsmyndighedernes råd for at beskytte sig selv og andre mod smitte:

1. Vask hænderne hyppigt eller brug håndsprit
2. Host eller nys i ærmet – ikke i hænderne
3. Undgå håndtryk, kindkys og krammer – begræns fysisk kontakt
4. Vær opmærksom på rengøring – både hjemme og på arbejdspladsen
5. Hvis du er ældre eller kronisk syg – hold afstand og bed andre om at være opmærksomme

Hvis du har brug for mere information – kontakt venligst dit lokale servicecenter!