Hos Hydrema er vi bevisste på våre interessenters krav og de lovpålagte forpliktelsene for våre produkter og tjenester. For å oppfylle disse kravene og forventningene har vi et kvalitetsstyringssystem som beskriver vår måte å arbeide på. Vi vil videreutvikle kvalitetsstyringssystemet slik at roller og ansvar er tydelig beskrevet, og slik at alle kan kjenne seg igjen i systemet. Hydrema er kvalitetssertifisert i henhold til ISO 9001-2015.
Hydremas kvalitetspolicy gjelder for alle ansatte ved hovedkontoret og produksjonen i Støvring samt produksjonslokasjonen i Weimar. Hydremas kvalitetspolicy skal etterleves av alle ansatte i deres daglige arbeid.
– Er å sikre at Hydremas interessenter er en del av policyen.
Hos Hydrema er kundene i sentrum. Vi vil bestrebe oss på å skape et tillitsfullt partnerskap slik at vi kan utvikle oss sammen med våre kunder.
Alle Hydremas ansatte er kjent med selskapets kvalitetspolicy.
Hydrema vil som utgangspunkt ha leverandører av høy kvalitet innen produktteknologi, der Hydrema kan dra nytte av kunnskapsdeling med leverandøren. Hydrema vil bestrebe seg på å bygge langsiktige, verdiskapende samarbeidsrelasjoner med nøkkelleverandører slik at vi kan utvikle oss sammen.
Hydremas kvalitet er basert på faktiske data innsamlet gjennom våre elektroniske systemer. Disse dataene brukes til å vurdere styrker og svakheter. På bakgrunn av dette iverksettes prioriterte tiltak for å forbedre Hydremas produkter og systemprosesser.
– Måling av leverandørprestasjoner
– Reduksjon av behandlingstid på avvikssaker.
– Reduksjon av interne og eksterne avvikskostnader.
– Handlingsplaner som støtter målene. Mål og resultater rapporteres gjennom Hydremas målrapportering.