Viktig informasjon vedrørende Covid-19 / Coronavirus.

Vi iverksetter tiltak slik at våre kunder og partnere opplever så få ulemper som mulig.

Som en ansvarlig bedrift påtar Hydrema Group seg også sitt ansvar for å minimere spredningen av Covid-19.

Vi har derfor iverksatt flere tiltak i våre avdelinger, som vil bidra til å redusere smittespredning blant våre kunder og kolleger.

De tiltakene vi har iverksatt betyr at vi kan sikre fortsatt drift av vår produksjon, salg, service, reservedeler og lagerorganisasjon.

Som kunde vil du fortsatt kunne bestille reservedeler og servicebesøk, og salg av maskiner fortsetter som før.

Disse tiltakene medfører imidlertid noen endringer i våre forretningsprosesser.

For å minimere fysisk aktivitet har vi iverksatt følgende interne tiltak:

• Alle fysiske møter mellom ansatte er endret til telefon- og/eller videomøter.
• All reiseaktivitet er foreløpig avlyst.
• Alle interne ansatte utfører sine arbeidsoppgaver fra sin hjemmearbeidsplass der det er mulig.
• All reiseaktivitet mellom våre avdelinger holdes til et absolutt minimum.

For å opprettholde driften av reservedelslager og verksteder er følgende tiltak iverksatt:

• Kun ansatte som arbeider på verkstedet har adgang til verkstedet.
• Kun ansatte som arbeider på lageret har adgang til lageret.

Dette betyr for deg som leverandør, kunde eller partner at du ikke har fysisk adgang til våre lagre og verksteder. Det vil finnes informasjon om hvordan du kommer i kontakt med relevante ansatte på dørene til verkstedene og lagrene.

For å opprettholde driften av salg og servicebesøk er følgende tiltak iverksatt:

• Vi anbefaler at kun vår tekniker befinner seg i og rundt maskinen ved service og reparasjoner.
• Vi anbefaler at personlig kontakt med vår tekniker holdes til et minimum.
• Så langt det er mulig avlyses fysiske salgsbesøk. Disse gjennomføres i stedet per telefon og e-post.

I tilfeller der personlig kontakt med kunder og leverandører er nødvendig, anbefaler vi at alle parter følger helsemyndighetenes råd for å beskytte seg selv og andre mot smitte:

1. Vask hendene ofte eller bruk håndsprit
2. Host eller nys i albuen – ikke i hendene
3. Unngå håndtrykk, kinnkyss og klemmer – begrens fysisk kontakt
4. Vær oppmerksom på renhold – både hjemme og på arbeidsplassen
5. Hvis du er eldre eller kronisk syk – hold avstand og be andre om å være oppmerksomme

Hvis du trenger mer informasjon – ta kontakt med ditt lokale servicesenter!